良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在我们的日常生活中，不经意间说出的话很可能会对他人造成伤害。法国时尚杂志《费加罗夫人》就此对两位心理学家进行了采访，提醒我们在与人交流时注意自己的表达方式。
“芝麻点大的事都能难倒你”、“你也太夸张了”、“你看上去很累”……在与人交谈的过程中，我们常常会说这样的话，虽然并不会带有敌意，但却没有思考过这些话对听者的影响。精神分析心理学家艾蒂安•迪梅尼(Étienne Duménil)分析道，这些话不像辱骂人的话语那样具有攻击性，但总是重复这种没有明显恶意的话也会伤人。
心理学家阿梅莉亚•洛贝(Amélia Lobbé)表示，这种现象很常见，直播，主要是由于儿童时期习惯进行分类而导致的。也就是说，通过贴标签的方式对人和情况分类，因为这是辨认人和情况最简单的方式，同时也会带来控制的快感。
但这种现象会削弱听话者的自信心。洛贝表示，部分人在与人交流时不试着自己置身于情景中，而是根据自己的观点判断情况。比如，“别这么夸张”这句话就没有考虑到情景中的所有因素，并且包含了对别人性格的分类评价。对方也许会觉得自己没说明白，并且认为自己的感情遭到忽视，他们明明是在寻求帮助，结果却对自己产生怀疑。这就是所谓的“自证预言”：一个人听到了别人对他说的话，认为事实即是如此，最终丧失自信，按照他人的话来做。
此外，一些和心理健康有关的话语，例如“你有抑郁症吗?”、“你有妄想症吗?”，或者一些与性别有关的话语，例如“你例假来了?”，其实都有可能对他人心理产生负面影响。
迪梅尼表示，往往关系越好的人，越容易被这些只言片语所中伤，即便说话人不是故意的。洛贝补充道，这仅仅是因为我们往往会给予我们爱的人和重视的人更多的信任。
迪梅尼认为，在某些情况下，一句简单的评论可能会触碰到别人的敏感点，“唤醒”他们内心深处的“阴暗面”。这就是所谓的“投影效应”。在最为极端的情况下，有些话甚至可以在别人心中留下多年的阴影。一些人会通过听到的话语进行自我评判，并认为这是现实的体现，这甚至有可能引起心理疾病。
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